Behöver du hjälp?
Om du behöver hjälp med att:
- Lägga order
- Offerthantering
- Få teknisk rådgivning
- Hjälp med returer och reklamationer
Så finns vi där för dig!
Maila oss på kundcenter@solar.se eller ring 0771-111 100.
Öppettider mån-fre 07.00-16.30
Jourservice för order
Driftstopp? Elavbrott? Läckage? Behöver du beställa något utöver ordinarie arbetstider (07.00-16.30). Ring då vår jourtelefon på nummer 0774-40 00 40.
Obs! Gäller enbart orderärende, övriga ärenden hänvisas till kontorstider.
Kostnader för utryckning och transport tillkommer.
Tips och tricks
Under vår tips & tricks sida hittar du också mycket hjälpmaterial som kan besvara din frågor.
Vad behöver vi för att skapa en retur?
- Order-, faktura- eller följesedelnummer
- Artikelnummer och antal
- Upphämtningsadress
Fungerar det med upphämtning alla vardagar mellan 7-16? Om inte, vilken veckodag önskar ni upphämtning? (Exakt tid går dessvärre inte att styra)
Maila till: kundcenter@solar.se eller ring oss på: 0771 111 100
Efter att vi fått in era uppgifter, återkommer vi till er med upphämtningsdag och ett nummer som returen skall märkas med.
Webbretur
Det enda du behöver är ett login till Solar Webshop. Lika enkelt som det är att beställa på webben, lika enkelt är det nu att returnera.