Möt våra medarbetare

Hur ser en bra dag ut och vad är mest spännande i din tjänst?
En bra dag för mig är självklart när jag har haft fina möten med mina kunder och vi tillsammans kommit fram till lösningar som utvecklar deras affär. Jag ser mig just som det i min roll – en affärsutvecklare! För när mina kunder når sina mål och växer så gör även jag och Solar det.

Kunder blir som kollegor och på Solar får jag känslan av att vi är en familj. Jag är ganska ny och får alltid hjälp av mina kollegor. Har jag inte bett om det finns det alltid de mer erfarna som frågar om jag behöver stöd. I denna roll behöver du inte vara renodlad säljare eller kunna branschen fullt ut utan det handlar om annat – om dig som person, om mötet med kunden och hur vi gör ”smart business” för bådas skull. Jag har ett annat perspektiv både som kvinna och att jag inte har bakgrund som elektriker vilket uppskattas av både Solar och kunder. Jag ser det som en styrka att arbeta på nya sätt och Solar är ett bolag som vill vara i framkant och välkomnar det.

Alla roller har sina utmaningar – vad finns det för utmaningar i denna roll?
Solar vill tänka nytt och erbjuder mycket mer än bara bra produkter. Branschen har ett visst vanemönster så en utmaning är såklart att få våra kunder att se alla nya möjligheter och tjänsteutbud som kan få deras verksamhet att växa.

Hur ser samarbetet internt ut i en roll som Account Manager?
Vi jobbar tätt med våra tekniska innesäljare och pratar med dem varje dag. Kommer våra kunder med beställningar och frågor då har de fantastisk kunskap. Våra butiksmedarbetare är ansiktet utåt och de som tar emot våra kunder. Rollen är väldigt flexibel och du styr dina dagar själv, men jag har en chef som jag alltid känner finns ett telefonsamtal bort. Så även om det är på distans har vi ett nära samarbete.

Vem trivs i detta uppdrag?
Om man vill testa ett bolag som vill framåt så ska man prova Solar. Solar värdesätter olikheter i en bransch som är ganska homogen – det passade i alla fall mig väldigt bra!

Vad gör du när du inte jobbar?
Träning skulle jag säga! Jobbet ger mig mycket energi, men att träna på fritiden gör mig även hjärnstark.

Lill Monica Bie Karlsson, Technical Salesman

Hur har din resa på Solar sett ut?

Jag började på Solar som butikssäljare 2014, men hamnade på innesälj ganska omgående. Det var en kollega som skulle börja där, men som ångrade sig och för mig passade den tjänsten perfekt. Så vi bytte helt enkelt.

Vad gör du i din roll som teknisk innesäljare?

Det är en blandad roll. I första hand handlar det såklart om att hjälpa våra kunder via telefon. Vi hittar rätt produkter till dem och ser om det finns fler alternativ. Vi jobbar med offerter och tar kontakt när vi har något som vi tror kan intressera våra kunder. Vi kan också vara med våra kollegor på utesälj och träffa våra kunder fysiskt. Det är alltid kul att träffa dem ansikte mot ansikte.

Vad är det bästa med att jobba på Solar?

Det bästa med mitt jobb är kontakten med kunderna. Jag vet vad de behöver eftersom vi har lärt känna varandra. Jag pratar nästan dagligen med varje enskild kund och det blir en speciell kontakt som båda parter uppskattar. Jag har också fantastisk bra arbetskamrater. Det är variationen av människor som gör att det blir bra. Något annat jag uppskattar är att man faktiskt kan vara med och påverka. Man har kontakt med många inom Solar och på olika avdelningar, till exempel produktchefer och den egna chefen.

Vad gör du helst när du är ledig?

Träning, hemmet, trädgården och umgås med familjen.

Hur har din resa på Solar sett ut?
Jag började på Solar i Luleå år 2022 efter att ha bytt från en helt annan bransch till att bli butiksansvarig. Jag såg det som en spännande utmaning med helt nya produkter, kunder och kollegor.

Under min tid på Solar har jag fått en bred inblick i hur branschen fungerar och har haft möjligheten att möta hundratals nya människor och har även fått resa till andra orter för att bistå och arbeta. Innan jag började på Solar hade jag till exempel aldrig tidigare besökt en mässa och nu har jag arrangerat egna mässor och även haft en mässa för bara tjejer i branschen! Har även hunnit prova på att vara ambassadör, vilket var en rolig och lärorik erfarenhet.

Vad gör du i din roll som Drive In Responsible?
Mitt främsta ansvar är att möta och assistera alla kunder som besöker butiken. Det innebär att jag bemannar kassan för att hjälpa till med frågor och ordrar. Dessutom arbetar jag med att optimera lagrets produktsortiment, både när det gäller att hålla det uppdaterat och att försöka tillgodose kundernas behov. Jag ser också till att alla dagliga och årliga uppgifter som rör butikens skötsel och lagerhantering blir utförda. Utöver det samarbetar jag med leverantörer inför olika evenemang, såsom mässor, frukostdemo och luncher som arrangeras i butiken.

Vad är det roligaste med ditt jobb?
Det roligaste med mitt jobb är alla möten med människorna som kommer in i butiken. Det är kul att få höra alla historier och påhitt som både kunder, leverantörer och kollegor varit med om. Ingen dag är den andra lik och man vet aldrig vem man kommer möta! Sen finns det alltid något nytt att lära sig varje dag.

Vad är det bästa med att jobba på Solar?
Det jag älskar med mitt jobb är gemenskapen som finns på Solar. Man möts alltid av vänlighet när man behöver hjälp från andra. Det finns även en frihet kring hur man kan utvecklas och jobba inom min roll.

Hur spenderar du helst en ledig dag?
På mina lediga dagar trivs jag bäst när jag är utomhus och rör på mig. En promenad i skogen tillsammans med min hund och vänner är något jag verkligen uppskattar. Jag har också en förkärlek för att unna mig lite lyx och avkoppling på spaanläggningar, där jag kan njuta av bubbel och gott sällskap för att verkligen koppla av och ladda batterierna!

Hur har din resa på Solar sett ut?

Jag har jobbat på Solars centrallager i Halmstad i fem år. Jag började som lagermedarbetare och plockade varor. Efter några månader fick jag en tjänst på returavdelningen. Därefter fick jag rollen som områdesledare för godsmottagningen. När jag började på Solar kunde jag inte svenska, bara engelska. Och det var en utmaning till en början. Genom att jobba på Solar och prata med mina kollegor har jag lärt mig svenska språket, och det är jag väldigt glad över.

Vad gör du i din roll som områdesledare?

Jag jobbar som områdesledare på godsmottagningen. I min roll jobbar jag bland annat med personalplanering, kompetensutveckling inom avdelningen och introducering och utbildning av nya medarbetare. Jag jobbar också med att genomföra förbättringar och effektiviseringar på min avdelning. Det viktigaste i mitt jobb är planering, problemlösning och prioritering. Jag börjar alltid dagen med att planera. Jag ser till exempel till att vi har rätt person på rätt plats i godsmottagningen. Efter planeringen prioriterar jag och fokus ligger alltid på våra kunder. Jag lägger också mycket tid på problemlösning. Om ett problem uppstår ser jag till att lösa det tillsammans med mina kollegor.

Vad är det bästa med att jobba på Solar?

Det bästa med att jobba på Solar är att vi är väldigt duktiga på problemlösning och att vi hjälper varandra. Relationen till kollegorna är viktig för mig, för utan samarbete och kommunikation kommer man inte så långt. Jag tycker mycket om systemet vi har på Solar. Om jag eller en kollega inte kan lösa ett problem så finns det alltid någon annan i personalen som kan göra det. Vi hjälper alltid varandra hitta en lösning och vi kompletterar varandra bra.

Vad gör du helst när du är ledig?

Då åker jag gärna och hälsar på familjen i Indien.

Vad gör du i din roll som Creative Lead?

Allt möjligt! I många fall handlar det om att skapa material som går hand i hand med vårt grafiska manér och vårt varumärke. Jag är med och utvecklar alla möjliga projekt inom Solar, så som branding, kampanjer, intern och extern kommunikation, lanseringar, case och så vidare. Jag är med i det globala teamet ”Agency” och jobbar mot alla Solarländer. Mycket av det som skapas i min roll hamnar på webben, i sociala medier, på butiksskärmar och i Solar Magasin - så många av solararna har nog sett något som är gjort av mig helt enkelt!

Vad är det roligaste med ditt jobb?

Det roligaste med mitt jobb är att det är så brett. Jag får möjlighet att vara nära alla möjliga segment och göra skillnad på flera håll.

Vad är det bästa med att jobba på Solar?

Det är absolut personerna jag har omkring mig, men också friheten att få testa nya upplägg och utveckla Solar framåt tillsammans med entusiastiska kollegor.

Hur spenderar du helst en ledig dag?

Den spenderas gärna i solen, kanske på en båt eller i skidbacken. Lägg till en härlig middag på det så är jag som gladast!